當心!不少認證過的“真醫(yī)生”在做偽科普
真醫(yī)生也做偽科普
隨著政府和平臺監(jiān)管的加強,是否擁有認證信息已成為區(qū)分是否為正規(guī)醫(yī)療科普賬號的關(guān)鍵。不過,即使是通過了平臺認證的賬號,也不可全信。
例如,一位認證信息為某三甲醫(yī)院急救科的醫(yī)生在短視頻中宣揚:“反式脂肪酸的毒性超過了所有食品添加劑,被列入黑名單,還曾被世衛(wèi)組織多次指出是致命的化學物質(zhì)”。但事實上,反式脂肪酸對健康的危害主要集中在心血管和代謝方面的疾病,目前沒有明確證據(jù)表明它會直接導(dǎo)致癌癥,世衛(wèi)組織和國際癌癥研究機構(gòu)也未將其列為致癌物。
再如,一位認證信息為某三甲醫(yī)院皮膚科的醫(yī)生在短視頻中稱:“如果你不想花幾十上百塊買漱口水,就用幾塊錢的碘伏來漱口”。可是,碘伏主要用于皮膚和傷口消毒,不適合作為日常漱口水使用;若用碘伏漱口,容易刺激口腔黏膜、破壞口腔菌群、還可能導(dǎo)致碘攝入超標等問題。
還有,另一位認證信息為某三甲醫(yī)院皮膚科的醫(yī)生發(fā)布了一條“體內(nèi)有沒有癌,看手就知道”的視頻。不過在這條視頻下方,不少網(wǎng)友發(fā)圖片表示自己出現(xiàn)過指甲有黑線、手掌發(fā)紅等現(xiàn)象,去醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)是甲母痣、灰指甲等問題,并非患癌。
記者發(fā)現(xiàn),這些傳播不實信息的醫(yī)生有一個共同特點——跨專業(yè)“科普”。上述急救科醫(yī)生的視頻主要以保健養(yǎng)生科普為主,沒有急救方面的內(nèi)容;而兩位皮膚科醫(yī)生的短視頻內(nèi)容則涉獵皮膚科、婦科、眼科、口腔科等多個科室。
嘴上是科普,背后是生意
為什么醫(yī)生會跨專業(yè)“科普”?最主要的原因是很多醫(yī)生背后,其實是MCN機構(gòu)——連接內(nèi)容創(chuàng)作者和廣告主的中介服務(wù)組織。MCN機構(gòu)通過讓醫(yī)生帶貨,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
簽約MCN機構(gòu)導(dǎo)致醫(yī)療科普變味的案例比比皆是。此前,有簽約過MCN機構(gòu)的醫(yī)生現(xiàn)身說法,稱MCN制作團隊會過度干涉其科普內(nèi)容,包括制作團隊給醫(yī)生的科普視頻腳本里,很多地方用詞不準確,有許多太過絕對的用語或是網(wǎng)絡(luò)流行語。倘若醫(yī)生把真正優(yōu)質(zhì)、有價值的內(nèi)容寫成文案,MCN機構(gòu)又不滿意,認為不適合互聯(lián)網(wǎng)傳播。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),偽科普文案極易獲取。在網(wǎng)購平臺上,記者以“醫(yī)療科普口播素材”為關(guān)鍵詞搜索,找到大量超低價醫(yī)療科普類口播稿,如“兒童健康科普文案8000+份”“16287份老年健康養(yǎng)生文案”“中醫(yī)養(yǎng)生文案口播素材”等。
記者購買了一份“兒童醫(yī)療健康科普文案”,查看小標題“幼兒急疹高燒如何處理”,文檔給出了服用布洛芬、退熱藥和鎮(zhèn)靜藥的建議。然而,有三甲醫(yī)院醫(yī)生表示,幼兒發(fā)熱或起疹子后,正確的做法是到醫(yī)院就診,驗血后確認感染了人類皰疹病毒6型或7型,才能確診為幼兒急疹。此外,幼兒急疹是一種常見的自限性疾病,家長應(yīng)避免過度治療。
記者翻看文檔中的內(nèi)容,其中充斥著大量偽科學,如“阿司匹林配紅酒可防耳聾”等。文檔中的內(nèi)容與短視頻中許多“醫(yī)生科普”內(nèi)容異曲同工。
記者還從多家三甲醫(yī)院獲悉,大部分醫(yī)院并不會審查醫(yī)生個人賬號的內(nèi)容,也不為醫(yī)生“科普”內(nèi)容背書。有醫(yī)院還建議,不要盲目聽從短視頻中的治療方法,患者應(yīng)前往醫(yī)院進行診治。
短視頻科普內(nèi)容仍需加強監(jiān)管
記者查看了多家平臺的認證規(guī)則發(fā)現(xiàn),不同平臺對于醫(yī)生身份審核認證的標準不一。一些平臺需要醫(yī)生提供醫(yī)院出具的在職證明等多種資料來驗證醫(yī)生的真實身份;一些平臺僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證就能獲得認證;還有一些平臺對藥劑師、護士等身份的證明也予以認證。
除了認證標準不一的問題,還有正規(guī)醫(yī)生資質(zhì)被盜用、MCN機構(gòu)運營醫(yī)療專業(yè)賬號等問題。此前,就有媒體曝光過民營醫(yī)院套用其他三甲醫(yī)院的資質(zhì),為該院醫(yī)生完成社交平臺注冊認證的案例。加上醫(yī)生普遍工作繁忙,沒有足夠的時間和精力保證內(nèi)容更新,MCN機構(gòu)就會將醫(yī)生注冊好的賬號代為管理。
絕大多數(shù)MCN機構(gòu)運營醫(yī)生賬號的目的是獲利。為了增加流量和粉絲量,MCN機構(gòu)往往要求簽約醫(yī)生發(fā)布一些不屬于該醫(yī)生所從事的垂直專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容,甚至通過“軟色情”等內(nèi)容來博取眼球。
目前,監(jiān)管部門已相繼出臺多個文件,以規(guī)范醫(yī)療科普亂象。而面對當下仍有不少真醫(yī)生講偽科普的現(xiàn)狀,平臺也應(yīng)采取新措施,應(yīng)對新問題。例如,通過AI識別關(guān)鍵詞,對可疑內(nèi)容進行限流或標記“內(nèi)容存疑”;加強科普類賬號的“專業(yè)認證”,未認證賬號不得發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容;定期公示偽科普內(nèi)容下架量、賬號處罰案例等數(shù)據(jù),接受社會監(jiān)督。
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