前沿科技重塑服務(wù)貿(mào)易新場(chǎng)景
機(jī)器人成為觸手可及的生活助手
在首鋼園服貿(mào)會(huì)展館的智能服務(wù)矩陣中,科技不再是冰冷的代碼,而成為觸手可及的生活助手。消除機(jī)器人、巡檢機(jī)器人、咖啡機(jī)器人等都在服貿(mào)會(huì)的展館中穿梭著,讓現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾紛紛感慨“機(jī)器人的時(shí)代來(lái)了”。
首鋼園3號(hào)館,一臺(tái)一人來(lái)高的迎賓機(jī)器人正跟過(guò)往觀(guān)眾揮手致意。當(dāng)有人走上前去時(shí),機(jī)器人還會(huì)伸出右手,主動(dòng)與觀(guān)眾握手。而在石景山展區(qū),這款名為“夸父”的機(jī)器人又化身講解員。“ ‘夸父’不僅可以迎賓、走秀,還能打太極,流暢演繹復(fù)雜動(dòng)作。頭部裝有深度攝像頭及3D激光雷達(dá),身上裝有麥克風(fēng)陣列及擴(kuò)音器,當(dāng)接入大模型以后,它可以與人進(jìn)行智能語(yǔ)音交互。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員張錦程介紹,目前有上百臺(tái)迎賓機(jī)器人正在開(kāi)展數(shù)字訓(xùn)練,不久后它們將在本市更多場(chǎng)景中落地應(yīng)用。
機(jī)器人還擔(dān)當(dāng)起便利店“店主”的職能。在海淀展區(qū),機(jī)器人“蓋博特”正等待“生意”上門(mén)。一旦有觀(guān)眾在柜臺(tái)上的PAD上下單,它立馬或伸長(zhǎng)或壓低身高,在貨架上搜尋相應(yīng)的貨物,找到后再用手臂中的吸盤(pán)將貨物放在觀(guān)眾面前。“目前在北京已經(jīng)有10家藥店應(yīng)用了這款機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)人運(yùn)營(yíng)。”現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員表示。
在石景山展區(qū),機(jī)器人“小鹿”也成為便利店主,觀(guān)眾掃碼下單后,“小鹿”會(huì)穩(wěn)穩(wěn)握住商品,遞到觀(guān)眾面前并投放在籃筐內(nèi),整個(gè)過(guò)程不到30秒便可完成。“這樣的24小時(shí)無(wú)人便利店已經(jīng)落地,我們?cè)谑吧骄烷_(kāi)了一家。” 項(xiàng)目經(jīng)理肖隆介紹說(shuō)。
AI賦能讓“難”事變“易”
因?yàn)锳I等的介入,讓諸多“難”事開(kāi)始變得容易起來(lái)。
服貿(mào)會(huì)通信主題展打造的“5G生活全鏈條場(chǎng)景”堪稱(chēng)未來(lái)城市的微縮模型。它全程模擬國(guó)外友人來(lái)中國(guó)的場(chǎng)景,涉及從“入關(guān)”開(kāi)始的“衣、食、住、行、游、購(gòu)、娛”到“出關(guān)”的全流程體驗(yàn)。
外國(guó)友人在中國(guó)語(yǔ)言不通,該如何打電話(huà)?中國(guó)移動(dòng)的5G新通話(huà)提供了完美解決方案——當(dāng)工作人員用中文撥打電話(huà)時(shí),另一端的北青報(bào)記者直接聽(tīng)到了翻譯準(zhǔn)確、聲音清晰的英文。而當(dāng)北青報(bào)記者說(shuō)英文時(shí),電話(huà)那頭則會(huì)聽(tīng)到清晰的中文。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,用戶(hù)通話(huà)時(shí),系統(tǒng)會(huì)收集用戶(hù)語(yǔ)言,再通過(guò)大模型翻譯,僅需要幾秒鐘的延遲,就可無(wú)障礙中英溝通。除了同聲傳譯,5G新通話(huà)還提供速記服務(wù),用戶(hù)的通話(huà)速記將會(huì)以短信的形式發(fā)送,并且可以標(biāo)注重點(diǎn),成為通話(huà)靠譜小幫手。
請(qǐng)不起私教,如何判斷自我鍛煉的效果?智能陪練完美解決難題。“吸氣,雙手自體側(cè)緩緩舉至頭頂,轉(zhuǎn)掌心向上,用力向上托舉……”跟隨屏幕里專(zhuān)業(yè)的老師,北青報(bào)記者打完了一段八段錦,但由于動(dòng)作不夠標(biāo)準(zhǔn),智能陪練給了“需加油”的評(píng)語(yǔ)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,這款“天天八段錦”智能陪練產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)移動(dòng)咪咕公司,它能夠識(shí)別用戶(hù)骨骼節(jié)點(diǎn),實(shí)時(shí)捕捉用戶(hù)動(dòng)作并與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作進(jìn)行對(duì)比,之后給出智能評(píng)分。打完整套八段錦后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)報(bào)告,用戶(hù)可以知道自己哪部分比較薄弱,并加強(qiáng)練習(xí)。
數(shù)字技術(shù)讓文化遺產(chǎn)可感可觸
北青報(bào)記者看到,本次服貿(mào)會(huì)中大規(guī)模引入了AIGC互動(dòng)與XR、VR等沉浸式互動(dòng)體驗(yàn),讓觀(guān)眾從旁觀(guān)者秒變參與者。
在首鋼園9號(hào)館的北京大視聽(tīng)展區(qū)里,不少觀(guān)眾們正排隊(duì)體驗(yàn)“一圖換裝、一語(yǔ)成歌”的神奇技術(shù):只要上傳一張照片,就能生成專(zhuān)屬數(shù)字人形象,還能根據(jù)喜好搭配古裝、現(xiàn)代裝等服飾;對(duì)著麥克風(fēng)說(shuō)一句歌詞,AI就能自動(dòng)譜曲,生成一首專(zhuān)屬歌曲。無(wú)論是想圓“古裝夢(mèng)”,還是想當(dāng)“原創(chuàng)歌手”,在這里都能實(shí)現(xiàn)。
此外,該展區(qū)還提供《三星堆:未來(lái)啟示錄第一季縱目人冢》《山海奇鏡之劈波斬浪》等AIGC微電影,共同展現(xiàn)了AIGC技術(shù)是如何突破傳統(tǒng)實(shí)拍限制,從而實(shí)現(xiàn)“復(fù)活”文化遺產(chǎn)、令傳統(tǒng)文本煥發(fā)全新生命,為觀(guān)眾開(kāi)啟一場(chǎng)技術(shù)與想象碰撞的視覺(jué)之旅。
在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),游客可與身著傳統(tǒng)服飾的頤和園“數(shù)字人客服”進(jìn)行交流對(duì)話(huà)。“帶著老人孩子,主要景點(diǎn)都想玩到,怎么走?”面對(duì)這樣的問(wèn)題,3D客服“小頤”不到1秒就能根據(jù)游客需求生成定制行程單,帶著全家來(lái)觀(guān)展的李女士欣喜地說(shuō):“太方便了,以后出去玩不用自己做攻略了!”
海淀展區(qū)的《夢(mèng)回圓明園》項(xiàng)目,讓大家在行進(jìn)式探索中,對(duì)圓明園全盛時(shí)期代表性建筑群有了頗具震撼的感受:戴上VR眼鏡,首先就進(jìn)入到12獸首還安在時(shí)的海晏堂,一位身著頂戴花翎的清朝官員化身講解員,帶觀(guān)眾走進(jìn)全盛時(shí)代的圓明園。時(shí)而乘著飛毯穿越屋頂,時(shí)而轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪讓時(shí)光流轉(zhuǎn);可以看到牡丹花前,康熙與其孫兒弘歷的對(duì)話(huà);攤開(kāi)手掌,還能招來(lái)蝴蝶翩躚而至;甚至能看到后宮娘娘生產(chǎn)時(shí)的場(chǎng)景,初生嬰兒的啼哭也歷歷在耳……
據(jù)介紹,《夢(mèng)回圓明園》是以圓明園為主題的沉浸式VR大空間體驗(yàn)項(xiàng)目。不僅復(fù)原再現(xiàn)了圓明園的歷史風(fēng)貌,更是對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與現(xiàn)代科技融合的一次創(chuàng)新性探索。它以先進(jìn)的大空間追蹤技術(shù)LBSS1:1復(fù)刻歷史古跡,結(jié)合數(shù)字建模、空間計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、AI交互等技術(shù)和東方敘事風(fēng)格及藝術(shù)審美趣味,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化復(fù)原,打破傳統(tǒng)體驗(yàn)場(chǎng)館的空間限制,在虛擬世界營(yíng)造出真實(shí)的游園體驗(yàn)。該項(xiàng)目的落地運(yùn)營(yíng),是圓明園在文旅數(shù)字化領(lǐng)域的又一次創(chuàng)新嘗試,為文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承利用開(kāi)辟了新路徑。
原標(biāo)題:前沿科技重塑服務(wù)貿(mào)易新場(chǎng)景
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